据NBA资深记者查拉尼亚报道，NBA将允许进入总决赛的球队增派人手，每支可各增加3名工作人员和12名球队相关的客人进入奥兰多隔离区。
在总决赛里，NBA将会为外来客人准备40个座位，每支球队各20个。每位球员每场比赛可以邀请2位客人观战，包括家人、老朋友、经纪人或团队负责人。
从季后赛开始，NBA就逐渐放开了规定，允许球员邀请客人进入隔离区观赛。这些客人在首轮比赛开始时各自进行隔离，到次轮才先后解除隔离，出现在场边观战。
对于球员来说，长时间见不到亲人给他们造成了很大困扰，允许亲友观战对他们无疑是个极大的安慰。
不过场边观众的增加也必然意味着闹剧的增加，就像在湖人半决赛对火箭的G5，维斯就和场边朗多的哥哥吵了起来，后者还被驱逐出场。
在场边观战的亲属团需要严格遵守NBA制定的守则，几乎不能随意讲话和走动。在没有观众的情况下，他们的声音很容易被收录进直播中，一举一动都容易被放大，所以也遭受了更严格的管制。